Integritetspolicy och kakor

På den här sidan kan du läsa om vad VOPA gör med dina personuppgifter. Du kan bland annat få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig, varför vi behandlar dem och vilka bestämmelser som gäller för behandlingen. VOPA värnar om din integritet och strävar efter att säkerställa att dina personuppgifter hanteras på ett säkert och transparent sätt. Denna GDPR-policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Vad är en personuppgift?

Personuppgifter är all information som på ett direkt eller indirekt sätt går att koppla till en levande fysisk person. Exempel på personuppgifter som direkt kan identifiera en person är namn, personnummer, e-postadress och telefonnummer.

Vilka personuppgifter vi samlar in och till vilket ändamål

Vi samlar in personuppgifter som är nödvändiga för att vi ska kunna erbjuda våra tjänster inom vård och omsorg. Detta kan inkludera:

• Kontaktuppgifter: Namn, adress, telefonnummer, e-postadress.
• Identifieringsinformation: Personnummer eller annan identifiering.
• Användardata: Information om hur du använder vår webbplats och tjänster.

Vi samlar inte in några uppgifter på, och har ingen insyn i namn, adress, telefon, e-post, personnummer eller övrigt som kan identifiera vårdtagaren som placeras ut av kommuner eller annan vårdköpare.

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahållande av tjänster: För att kunna erbjuda och administrera våra tjänster inom vård och omsorg.
• Kommunikation: För att kunna kommunicera med dig, exempelvis för att svara på förfrågningar eller skicka information.
• Kvalitetsutvärdering och analys: För att analysera och förbättra våra tjänster och säkerställa hög kvalitet.
• Lagstadgade krav: För att uppfylla lagkrav och regleringar som vi omfattas av.

Rättslig grund för behandling:

• Samtycke: När du har gett ditt uttryckliga samtycke.
• Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig.
• Rättslig förpliktelse: När vi är skyldiga att behandla personuppgifterna enligt lag.

Lagring och skydd av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som anges i denna policy eller så länge det krävs enligt lag. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna. All data hos VOPA är hårdkrypterad för att undvika att obehörig får tillgång till datan.

Delning av personuppgifter

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med:

• Tjänsteleverantörer: Externa leverantörer som hjälper oss med att erbjuda våra tjänster.
• Myndigheter: Om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära information om de personuppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.
• Rätt till radering: Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas under vissa omständigheter.
• Rätt till begränsning: Du har rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina personuppgifter överförda till en annan personuppgiftsansvarig i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som baseras på våra legitima intressen.

Om du begär att få begränsat eller raderat delar av eller all din data som vi lagrar på VOPA så kommer ditt företags användarkonto raderas från VOPA eftersom VOPA är beroende av all data som lagras.

Hur vi skyddar dina personuppgifter

Det är viktigt för oss att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Vi har vidtagit åtgärder för att skydda uppgifterna från obehörig åtkomst, ändring, förlust eller skada. Endast behörig personal får tillgång till dina uppgifter. Vi följer löpande gällande lagstiftning och riktlinjer för dataskydd.

Cookies/Kakor

På vopa.se använder vi kakor som är nödvändiga för att webbplatsens alla funktioner ska fungera för dig. Dessutom använder vi kakor för att analysera hur webbplatsen används, vilket hjälper oss att förbättra användarupplevelsen.

En kaka är en liten textfil med information som sparas på din dator via din webbläsare. Syftet med kakor är vanligtvis att ge dig en bättre upplevelse när du besöker webbplatsen.

En kaka kan vara en förstapartskaka eller tredjepartskaka. Förstapartskakor skapas av webbplatsen du besöker och kan endast läsas av den webbplatsen. Om webbplatsen har inbäddade tjänster från externa leverantörer kan även dessa tjänster använda egna kakor. Sådana kakor kallas tredjepartskakor.

Mer information om kakor och elektronisk kommunikation finns på Post- och telestyrelsens webbplats.

På vopa.se sätter vi både förstapartskakor och tredjepartskakor. Dessa behövs för webbplatsens funktion och analys, men analyskakorna som är tredjepartskakor går att neka.

Webbplatsen vopa.se använder tredjepartskakor från Google Analytics för att förstå hur du använder sidan och förbättra din upplevelse. Kakorna registrerar bland annat sidbesök och besökstid.

Kontaktuppgifter

E-post: gdpr@vopa.se